.
Мне Яндекс вчера ограничил доступ к заказам.
Приехала на заказ, а там сейчас покажу видео, вещей на целый грузовик. Я говорю у нас не влезет, там один стол только длиной около 250см, у меня максимум 200… и это если будет пустой багажник. Парень посмотрел, позвонил человеку который заказал доставку, объяснил что мы не влезем, что надо брать больше размер, заказывать грузовое такси.
Мне отменяют заказ платят 280 рублей. И через 2 минуты блокируют. Я 3 часа пыталась доказать что клиент ошибся с размером. Но он видите ли пожаловался на меня, мол почему это не влезло все.
Вроде всё разобрались… проходит какое-то время я выполняю другой заказ… приходит оплата, её полностью списывают с карты. Я давай разбираться, они взяли комиссию за заказ который тот мужчина отменил. Поддержка ничего не ответила, сказала только что это нормально. У клиента была претензия… он отменил заказ, но комиссию за этот заказ(якобы я выполнила его) отменять никто не будет и деньги не вернут.
В общем просто списали и всё.
09:08